Liefer- und Versandkosten

1. Versandkostenfreie Lieferung Bis zu einem Bestellwert von 75.00 EUR versenden wir Ihre bestellte Ware mit der Berechnung einer Versandkostenpauschale in Höhe von 4.95 EUR. Ab einem Bestellwert von mehr als 75.00 EUR versenden wir die bestellte Ware versandkostenfrei. Beim Versand größerer Geräte oder Lieferungen empfehlen wir daher die Angabe einer Lieferadresse, unter der Sie auch tagsüber problemlos anzutreffen sind. Alternativ wäre die Weitergabe einer Telefonnummer hilfreich, unter der Sie jederzeit für Rückfragen erreichbar sind. 2. Pauschale Versandkosten: Versenden der Ware mit einer Versandkostenpauschale Bis zu einem Warenwert von 75.00 EUR berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale von 4.95 EUR. Ab einem Bestellwert von mehr als 75.00 EUR versenden wir die bestellte Ware versandkostenfrei. In der Versandkostenpauschale sind nicht nur die Gebühren für unseren Versandpartner, der DHL, enthalten, sondern auch das benötigte Verpackungsmaterial inklusive derer Entsorgungskosten, welche wir seit Inkrafttreten der neuen Verpackungsverordnung zu entrichten haben. 3. Selbstabholung Wir bieten nach vorheriger Rücksprache die Möglichkeit der Selbstabholung bei uns an. Bis zu einem Bestellwert von 75.00 EUR stimmen wir der Barzahlung bei Abholung der Ware zu. Ab einem Bestellwert von mehr als 75.00 EUR wird von uns die Überweisung per Vorauskasse vereinbart. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Fall die bestellte Ware erst zur Abholung freigeben können, wenn Ihre Zahlung auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. 4. Lieferungen mit der Zahlungsart "Nachnahme" Haben Sie die Zahlungsart "Nachnahme" gewählt, so erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail mit dem fälligen Rechnungsbetrag. Auf dieser Rechnung ist die zusätzlich anfallende Nachnahme-Gebühr in Höhe von 4,76 EUR bereits enthalten. Bitte halten Sie für die Lieferung den ausgewiesenen Rechnungsbetrag bereit. Bei der Ablieferung der Ware durch die DHL fällt ein weiteres Geldübermittlungsentgeld an den Zusteller in Höhe von 2,00 EUR an, das im Rechnungsbetrag der Auftragsbestätigung jedoch noch nicht enthalten ist. 5. Zustellung durch Speditionen oder andere Zustelldienste In einigen Fällen behalten wir uns vor, die bestellte Ware mit einer Spedition oder einem anderen Zustelldienst als der DHL zu versenden. Damit möchten wir unseren Kunden ein möglichst flexiblen und kostengünstigen Versand der Waren gewährleisten und sicherstellen, dass die bestellte Ware auch unbeschädigt angeliefert wird. 6. Beschädigungen der Verpackung durch den Transport Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, so lassen Sie sich diese Beschädigung bitte durch den Zusteller bestätigen. Nehmen Sie eine solche Ware bitte nicht an und setzen Sie sich mit uns umgehend in Verbindung, damit wir die weiteren Schritte gemeinsam besprechen können. Sollte die Lieferung dennoch angenommen worden sein (z.B. durch einen Nachbarn oder durch andere Dritte) so wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit wir die weiteren Schritte gemeinsam besprechen und im Zweifel eine Ersatzlieferung vorbereiten können. Für Gewöhnlich werden wir Sie bitten, das Paket dann zur Schadensfeststellung in die nächste Postfiliale zu bringen und den Schaden dort festhalten zu lassen. Das Paket nehmen Sie dann bitte wieder mit nach Hause. Es wird von unserem Zustellungsdienst abgeholt und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung in Auftrag gegeben oder je nach Einzelfall auch eine andere Regelung mit Ihnen vereinbart. Bitte senden Sie das Paket auf keinen Fall unfrei oder ohne Rücksprache mit uns zurück. Bewahren Sie jedoch alle Bestandteile der Lieferung auf! Eventuelle Gewährleistungsansprüche werden durch diese Regelung nicht beeinträchtigt. 7. Verlust einer Lieferung Sollte eine Lieferung abhanden gekommen sein, so setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir besprechen dann gemeinsam das weitere Vorgehen. Für den Fall, dass Sie von uns eine Ersatzlieferung erhalten haben und Ihnen die ursprüngliche Lieferung ebenfalls zugeschickt werden sollte, senden Sie bitte diese umgehend an uns zurück. Die von uns versendeten Lieferungen sind alle entsprechend versichert und beim Einbehalten beider Lieferungen könnte die Versicherungsgesellschaft dieses Vorgehen möglicherweise als Versicherungsbetrug werten. Eventuelle Gewährleistungsansprüche werden durch diese Regelung nicht beeinträchtigt. 8. Aufbewahrung des Originalkartons Für die Rücksendung des Gerätes z.B. für den Fall einer Garantieleistung, einer Reparatur oder eines Kundendienstes möchten wir Sie bitten, die Originalverpackung aufzubewahren. Zur Rücksendung entfernen Sie bitte alle losen Teile und legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung mit bei. Weitere Details werden wir mit Ihnen im Einzelfall besprechen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche werden durch diese Regelung nicht beeinträchtigt.